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TL 9000 - 通信電子產業品質管理

TL9000

​TL 9000是由 QuEST 論壇所制訂,用於通信電子產業的品質管理系統標準, 其內容包含ISO 9001及通訊產業的優良慣例。其內容包括Book 1 的「品質管理系統要求」,以及Book 2 的「衡量指標要求」。

QuEST論壇幫助其組織成員尋求全球電信品質和性能的提昇。通過實施一套共同的品質管理系統標準,並協同其全球工作小組, 以業界最佳做法,建立領先的測量系統。 

一張TL9000的證書證明您在品質管理系統已符合標準。經由第三方驗證單位的審核,可以使客戶信任您已將此標準導入您公司的流程、 產品以及服務。 

手冊的架構 

TL9000以ISO 9001為基礎,提供通信電子產業所需的要求。TL9000架構在以下幾點: 

  • 國際標準 ISO 9001
  • 常見的 TL9000 之要求. 軟、硬體及服務中特定的品質管理系統之要求
  • 常見的 TL9000 之測量法 及
  • 軟、硬體及服務中特定的品質管理系統之測量法

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